A Gestão de Mudanças no Sistema de Gestão tem como principal objetivo aumentar a probabilidade de sucesso dos projetos de mudanças nas organizações, fazendo com que as iniciativas sejam realizadas com menos impactos nos indivíduos e mais retorno sobre o investimento.
Quando é apresentada uma mudança para a organização, em última análise, você estará impactando um ou mais dos seguintes aspectos, Processos, Sistemas, Estrutura organizacional, Funções de trabalho, Ferramentas de trabalho, Mensuração da performance, Remuneração e Comportamentos.
A mudança normalmente advém de uma reação a problemas ou oportunidades específicas que a organização encontra, com base em estímulos internos ou externos.
