Os Registros da Qualidade são evidências da realização de uma dada ação e/ou atividade de forma documentada, podendo esta ser física, eletrônica ou até mesmo automatizada, tais como relatórios de auditoria, certificados de calibração, resultado de análises, atas de reuniões, resultados de uma inspeção ou as discrepâncias identificadas, não conformidades, análise crítica de dados e diversos outros, os quais são emitidos e armazenados adequadamente, garantindo sua legibilidade visando demonstrar a qualidade efetiva existente nos processos e/ou produtos, assim como sua eficácia, ou a falta dela, nos Sistemas de Gestão da Qualidade, pois a qualidade intrínseca de um produto ou serviço depende essencialmente desta condição.
