A Gestão Estratégica em Saúde é o conjunto de práticas e objetivos definidos pelos principais gestores de uma instituição, através da identificação e reconhecimento dos fatores internos (forças e fraquezas) e os externos (ameaças e oportunidades) existentes, proporcionando um melhor gerenciamento dos recursos que são limitados, de forma que que os objetivos e metas sejam alcançados e os custos controlados.
Tradicionalmente as instituições de saúde apresentam seus resultados pelo desempenho obtido e mensurado pelos indicadores operacionais, tais como: tempo de internação e liberação de leitos, número de consultas e cirurgias realizadas, tempo de filas para atendimento, etc.
O objetivo desse trabalho é a apresentação de uma abordagem inovadora de gestão, agregando conceitos da teoria das restrições na identificação de gargalos no fluxo de tratamento e de técnicas estatísticas, propondo a otimização em cada processo existente.
